الشروط والأحكام

اتفاقية عادلة تضمن حقوقك كمستخدم وحقوقنا كجهة منفذة

1. تعريف الخدمة

منصة 'مشروعي' تقدم خدمات تطوير الويب وتشمل (Frontend, Backend, Fullstack, Landing Pages). يتم تنفيذ المشاريع بناءً على المتطلبات المتفق عليها في الدردشة الذكية.

2. نظام الدفع والرسوم

تتم جميع المعاملات المالية حصرياً عبر تطبيق InstaPay. يلتزم العميل بدفع 50% من قيمة المشروع كمقدم لبدء العمل، والـ 50% المتبقية عند التسليم النهائي والمعاينة.

3. الملكية الفكرية

تنتقل ملكية الكود المصدري وجميع ملفات المشروع بالكامل للعميل فور سداد إجمالي المستحقات المالية. يحق للمنصة عرض المشروع في معرض أعمالها ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

4. التعديلات والمراجعات

يحق للعميل طلب تعديلات مجانية (عدد 2 مراجعة) بعد التسليم الأولي، بشرط ألا تخرج هذه التعديلات عن نطاق المتطلبات الأساسية المتفق عليها مسبقاً.

5. سياسة الإلغاء والاسترداد

في حال إلغاء المشروع من طرف العميل بعد بدء العمل، يتم خصم قيمة ساعات العمل المنفذة من المقدم. وفي حال تعذر التنفيذ من طرف المنصة، يتم رد المبلغ كاملاً للعميل.

6. الدعم الفني

نلتزم بتقديم دعم فني مجاني لمدة 15 يوماً بعد التسليم النهائي لإصلاح أي أخطاء برمجية (Bugs) قد تظهر، ولا يشمل ذلك إضافة ميزات جديدة.

7. الاستضافة والنطاق (Domain & Hosting)

تعتبر تكاليف حجز اسم النطاق (Domain) ومساحة الاستضافة (Hosting) مسؤولية العميل بالكامل، ولا تندرج ضمن تكلفة البرمجة الموضحة. تقتصر وظيفة المنصة على تقديم المساعدة التقنية في عملية الإعداد (Setup) وربط الموقع بالسيرفر فقط.

آخر تحديث: ٩‏/٥‏/٢٠٢٦